Часто задаваемые вопросы – Прокат автомобилей в Кишинёве

На этой странице вы найдете подробные ответы на самые частые вопросы о прокате автомобилей в Кишинёве и по всей территории Республики Молдова. Наша цель – предоставить вам полную и понятную информацию для безопасной и прозрачной аренды.

1. Каков минимальный возраст для аренды автомобиля?

Минимальный возраст – 23 года, при этом клиент должен иметь действующее водительское удостоверение не менее 3 лет. Это правило обеспечивает необходимый опыт для безопасного вождения.

2. Какие документы необходимы для аренды?

При получении автомобиля необходимо предъявить действующее водительское удостоверение и паспорт или удостоверение личности. Без этих документов аренда невозможна.

3. Каков минимальный срок аренды?

Минимальный срок аренды – 2 дня. Для более коротких периодов применяется тариф, эквивалентный двум дням.

4. Что делать, если забронированный автомобиль недоступен?

Если выбранная модель или класс недоступны, мы предоставим автомобиль того же или более высокого класса по той же цене без дополнительной оплаты.

5. Какова сумма залога (депозита)?

2000 MDL или 100 EUR для клиентов с документами, выданными в Республике Молдова.
350 EUR для клиентов без молдавских документов.
Залог возвращается полностью при возврате автомобиля, если нет повреждений, штрафов или дополнительных расходов.

6. Как производится оплата?

Оплата возможна банковской картой или наличными при получении автомобиля. Принимаются международные и местные карты.

7. Все автомобили застрахованы?

Да. Все автомобили застрахованы и проходят технический осмотр перед каждой арендой для обеспечения безопасности и комфорта.

8. Что делать в случае ДТП?

Немедленно вызовите полицию и сообщите в нашу компанию по номеру, указанному в договоре. Мы предоставим инструкции и поможем на всех этапах оформления.

9. Автомобили новые и что делать при поломке?

Автопарк регулярно обслуживается. В случае поломки мы предоставляем круглосуточную техническую помощь и, при возможности, замену автомобиля.

10. Можно ли взять и вернуть автомобиль в разных местах?

Да. Вы можете получить автомобиль в аэропорту Кишинёва и вернуть его в нашем офисе в городе без дополнительной платы. По запросу доступна доставка и возврат в другие места Молдовы за дополнительную плату. Услуга позднего получения/возврата стоит 20 EUR.

11. В каком состоянии нужно вернуть автомобиль?

Автомобиль должен быть возвращён чистым для правильной проверки состояния и быстрого возврата залога. Рекомендуем сохранять чек на топливо при политике «полный–полный».

12. Есть ли ограничения по использованию?

Автомобили нельзя использовать для работы в такси, коммерческой деятельности, автогонок или бездорожья. Водитель не может передавать автомобиль третьим лицам без письменного согласия компании.